درباره ما
🏠 درباره ما
خانه مسطوری (MASTOORI HOME) یک فروشگاه آنلاین لوازم خانگی و آشپزخانه است که در بندرعباس و تهران فعالیت می‌کند.
با توجه به موقعیت بندرعباس و دسترسی به بازارهای جهانی، ما بهترین برندهای لوازم خانگی را وارد و عرضه می‌کنیم.
تمام مراحل خرید و سفارش کاملاً آنلاین انجام می‌شود تا شما تجربه‌ای راحت، سریع و لذت‌بخش از خرید اینترنتی داشته باشید.
📦 قوانین و مقررات، ضمانت و گارانتی
✅ ضمانت سلامت کالا
محصول تا مقصد در برابر ضربه، شکستگی، خط و خش و عملکرد درست تضمین می‌شود.
محصولات گارانتی‌دار دارای ۱۸ تا ۲۴ ماه ضمانت شرکتی و ۳ تا ۵ سال خدمات پس از فروش هستند.
📋 شرایط تحویل
چون محصولات بیمه می‌شوند، در صورت مشاهده هرگونه مشکل (ضربه، شکستگی، خط و خش)، بسته را تحویل نگیرید تا برای تعویض یا مرجوعی اقدام شود.
مامور ارسال باید جعبه را جلوی شما باز کند و بعد از تأیید سلامت، از شما امضا بگیرد.
🔌 تست برقی
شما ۲۴ ساعت فرصت دارید دستگاه را (بدون مواد غذایی) تست کنید.
هرگونه ایراد فنی یا برقی باید حداکثر ۱ روز بعد از دریافت به ما اطلاع داده شود.
⛔ موارد خارج از ضمانت بازگشت
استفاده از محصول پس از خرید.
مخدوش کردن یا برچسب زدن روی کارتن.
آسیب‌دیدگی توسط کاربر (شکستگی، خط و خش).
استفاده نادرست یا نصب و راه‌اندازی خلاف دفترچه راهنما.
🚚 مسئولیت حمل و نقل
پس از تحویل کالا به شرکت حمل‌ونقل و صدور بارنامه، مسئولیت هر حادثه برعهده همان شرکت و بیمه‌اش است.
خانه مسطوری در صورت تأیید شرکت حمل‌کننده، برای جبران خسارت همکاری می‌کند.
📦 نگهداری بسته‌بندی اصلی
حتماً کارتن و جعبه اصلی را نگه دارید.
برای بازگشت کالا، باید در همان بسته‌بندی اولیه ارسال شود.
بازگشت به بالا
Mastoori Home
فروش معتبرترین برندهای لوازم خانگی اسمگ،نینجا،زولینگ،دایسون، وی ام اف ،سیج،گاستروبک،برویل،بیسل،کارچر
© ۱۴۰۴ - تمام حقوق محتوا برای خانه مسطوری محفوظ است.